
Załóżmy, że organizujesz właśnie szkolenie dla 10 pracowników Twojej firmy. Załóżmy, że jesteś prezesem a szkolenie dotyczy statystycznego sterowania procesami SPC według normy ISO 16949. Nie znasz się na tym, więc zajmiesz się organizacją logistyczną szkolenia, a do jego przeprowadzenia wynajmiesz najlepszego specjalistę w dziedzinie sterowania procesami SPC.
Skoro jest najlepszym specjalistą w kraju, to nikt przeszkoli Twoich pracowników lepiej niż on, prawda? A co jeśli wynajęty przez Ciebie specjalista SPC nie będzie znał efektywnych metod przekazywania wiedzy i angażowania uczestników? A co jeśli uczestnicy będą mieli zbyt różny poziom wiedzy i doświadczenia? A co jeśli część z nich nie będzie nawet odczuwała potrzeby odbywania szkolenia?
Warto odpowiedzieć sobie na takie pytania przed zorganizowaniem szkolenia. Przedstawiamy trzy kroki do organizacji efektywnego szkolenia.
Nieefektywne szkolenie jest złe z wielu powodów. Jest stratą czasu dla obu stron – zarówno szkolącej się, jak i szkolenie przeprowadzającej. Może spowodować, że uczestnicy szkolenia zniechęcą się do takiej metody nabywania wiedzy, zaś organizator zbierze niepochlebne opinie. Jest to też strata pieniędzy dla osoby czy firmy, która w nie zainwestowała.
Aby szkolenie miało sens, należy określić jego cele. Podstawowy jest rzecz jasna cel główny, nie jest on jednak jedyny; należy go rozbić na różne dziedziny, aby wiedzieć, jaką dokładnie wiedzę czy umiejętności będzie osiągać osoba uczestnicząca w szkoleniu. To pozwoli jasno stwierdzić, czy dana osoba jest zainteresowana udziałem, a to z kolei pomoże w przygotowaniu przebiegu szkolenia i będzie decydowało o doborze metod.
Cele przedstaw uczestnikom podczas rozpoczęcia szkolenia, aby mieli jasność, w czym zwróci się zainwestowany przez nich czas.
Przykład: Jeśli problemem w Twojej firmie jest brak odpowiedniej organizacji pracy wśród szeregowych pracowników produkcji, jako główny cel możesz uznać zwiększenie umiejętności kierowniczych wśród kadry zarządzającej niższego szczebla. Dzięki ustaleniu celu wyłoniłeś już grupę zainteresowanych udziałem, możesz określić też ich wiek i doświadczenie i na podstawie tego dobrać metody.
Im dokładniej określisz, jaka grupa osób będzie brała udział w szkoleniu, tym łatwiej przygotujesz je w taki sposób, aby spełniało oczekiwania oraz dawało sporo wiedzy. Przeanalizuj, do kogo kierowane jest szkolenie i zbadaj grupę odbiorców. Postaraj się, aby była to grupa o podobnych cechach (zbliżone doświadczenie, wiek, jedna jednostka organizacyjna). Aby najlepiej dopasować metody pracy musisz pamiętać aby grupy nie były za małe ani za duże. Optymalna wielkość grupy szkoleniowej to 20 osób.
Przykład: Podczas szkolenia w dużej sali konferencyjnej, w którym uczestniczy 60 pracowników z kilkunastu przedsiębiorstw, wykładowcy może być trudno uzyskać zaangażowanie każdego z uczestników, a zaaranżowanie dyskusji może okazać się niemożliwe. Zorganizowanie efektywnej pracy w grupach może oznaczać podział na zbyt wiele grup, aby przyniosło to oczekiwany efekt.
Najlepsze szkolenie to takie, które jest różnorodne i pozwala wykorzystywać różne typy oddziaływania na zapamiętywanie przekazywanych informacji. W każdym przypadku aktywizacja osób przebywających na szkoleniu jest zaletą, o ile trener potrafi prowadzić dyskusję, moderować ją i wyrównywać szanse uczestników. Nie zawsze jednak dyskusja jest najlepszym rozwiązaniem, zwłaszcza gdy wybijają się na niej najbardziej otwarte osoby.
W takim przypadku lepiej jest podzielić ludzi na grupy i zachęcić do podziału ról, oferując ich w każdej grupie tyle, ilu jest jej członków. Ważne jest, aby efekt takiej pracy poddać dyskusji i ocenie nie tylko ze strony trenera, ale również innych osób – w ten sposób wiedza jest lepiej utrwalana. Czasami dobrym pomysłem jest poprowadzenie wykładu z case study, a następnie wprowadzenie burzy mózgów czy zasady odgrywania ról, która angażuje praktycznie każdego.
Opracowanie: Program Wspierania Biznesu II PHARE, PROJEKT SME-FIT, Katarzyny Wawer-Dziedziak wskazuje efektywność różnych metod. Ich połączenie może okazać się niezbędne do przeprowadzenia skutecznego szkolenia. Poniżej fragment opracowania:
Cechy uczenia się dorosłych
Zapamiętywalność przekazanych treści po dwóch tygodniach od szkolenia:

Podejmij wskazane trzy kroki, aby zorganizować bardziej efektywne szkolenie. Pamiętaj o tym co postanowiłeś podczas wyboru wykładowcy, prowadzenia naboru na szkolenie, ustalania przebiegu szkolenia, metod, szczegółów prezentacji i na każdym innym etapie organizacji.
Mamy nadzieję, że uczestnicy Twojego szkolenia będą zapamiętywali minimum 90% tego co chcesz im przekazać! Tekst powstał przy współpracy z firmą FullServiceOffice, która pomaga rozwijać przedsiębiorstwa oferując usługi wirtualnego biura, wielojęzycznej obsługi sekretariatu i wynajmu sal konferencyjnych. Dowiedz się więcej – FullServiceOffice.pl – Sale Konferencyjne Wrocław
Szkolenie BHP dla pracowników zatrudnionych na stanowiskach robotniczych
Tagi: cele szkolenia, jak zorganizować szkolenie, metody szkolenia, profesjonalne szkolenie, Sale Konferencyjne Wrocław, szkolenie pracowników
Dodaj komentarz