Co może windykator terenowy?
Opublikowano: 13 stycznia 2018

Windykator terenowy nie jest komornikiem i nie ma prawa zajmować majątku należącego do dłużnika. Jego rola polega na negocjacjach i polubownym rozwiązaniu sprawy. Co ciekawe windykator w świetle obowiązujących przepisów nie może wejść do mieszkania osoby zadłużonej i spisać znajdujących się w nim przedmiotów.

Co to jest windykacja?

Windykacja funkcjonuje od czasów rzymskich ( łac. Vindicatio). Zadaniem instytucji było odzyskiwanie przedmiotów, które znajdowały się w posiadaniu osób nieuprawnionych. Warto zaznaczyć, że osoba zadłużona, która nie była w stanie spłacić wierzytelności traciła status obywatela i stawała się niewolnikiem.

W dzisiejszych czasach nikt nie trafi do niewoli za niespłacony kredyt lub pożyczkę. Należy mieć świadomość, że jedną z konsekwencji braku spłaty zaciągniętego zobowiązania jest windykacja komornicza. Jednak, aby tak się stało dłużnik najpierw ma do czynienia z windykatorem.

Warto zaznaczyć, że istnieje podział na:

• Windykację polubowną – stosuje się  w pierwszym etapie odzyskiwania długu. Polega na rozmowach telefonicznych windykatora z dłużnikiem. Również upomnienia o spłacie mogą przybrać formę listów – monitów. Jeżeli kontakt pośredni nie przyniesie skutku, wysyłany jest windykator terenowy
• Windykację sądową – jest stosowana w momencie gdy tzw. „miękka” windykacja nie przynosi skutku. Firma windykacyjna sprawę długu zgłasza do sądu, w celu uzyskania uzupełnionego w klauzulę wykonalności nakazu zapłaty, który jest podstawą do egzekucji komorniczej.

Windykator terenowy – uprawnienia

Osoba zadłużona powinna mieć świadomość, że windykator nie jest komornikiem i nie wolno mu przejąć jakiegokolwiek mienia należącego do osoby zadłużonej. Windykator terenowy pełni funkcję negocjatora, którego zadaniem jest polubowne zakończenie sprawy. Narzędziem prawnym w ręku firmy windykacyjnej może być pełnomocnictwo wierzyciela na mocy którego egzekutor może skierowania sprawę do sądu.

Przedstawiciel wierzyciela ma prawo do wszelkiego kontaktu z osobą zadłużoną. Windykator terenowy może odwiedzić dłużnika w domu lub w miejscu pracy. Jednak należy mieć świadomość, że osoba wynajęta do odzyskania wierzytelności nie może rozmawiać na temat długu z osobami trzecimi – np. współpracownikami dłużnika.

Czego nie wolno windykatorowi?

Wbrew pozorom windykator ma niewielkie uprawnienia. Windykator nie może:

• Wejść do domu osoby zadłużonej bez jej zgody. Wszelkie próby wtargnięcia z użyciem siły mogą być traktowane jako wtargnięcie lub włamanie
• Robić wywiadu środowiskowego – windykator zgodnie z tajemnicą bankową nie może rozmawiać na temat zadłużenia z osobami trzecimi
• Wystawić tytułu egzekucyjnego, na mocy którego następuje przejęcie majątku dłużnika. Takie uprawnienia ma sąd
• Domagać się ujawnienia majątku dłużnika. W sytuacji gdy osoba zadłużona wpuści do mieszkania windykatora, ten nie ma prawa spisywać znajdującym się w nim przedmiotów
• Żądać od dłużnika dodatkowych opłat z tytułu przedsądowego postępowania windykacyjnego. Wyjątkiem jest sytuacja kiedy dłużnik wyrazi na to zgodę

Windykator terenowy – zarobki

Praca windykatora terenowego nie należy do najprostszych. Oprócz znajomości prawa, osoba wykonująca ten zawód powinna posiadać szereg umiejętności miękkich – opanowanie, odporność na stres, czy inteligencję interpersonalną. Dlatego zarobki w tym zawodzie można uznać za wysokie. Według portalu wynagrodzenia.pl mediana wynagrodzenia windykatora wynosi: 4177 zł brutto¹. Dla porównania najniższa krajowa to 2000 zł brutto.

Czy firmy pożyczkowe korzystają z usług windykatorów?

Duże instytucje pozabankowe posiadają wewnętrzne działy windykacji. Mniejsze firmy pożyczkowe sprawę niespłaconych wierzytelności zlecają na zewnątrz. Oczywiście takie działania są ostatecznością, ponieważ pożyczkobiorcy, którzy działają w segmencie online preferują polubowne rozwiązanie sprawy.

Przykładowo – PozyczkaOk.pl, radzi aby w  sprawie problematycznej chwilówki niezwłocznie skontaktować się z biurem obsługi klienta i wypracować wspólny kompromis.

Warto zaznaczyć, że firmy pożyczkowe swoje usługi świadczą w sposób odpowiedzialny. Dlatego, że  nie udzielają pożyczek osobom bez płynności finansowej. Do weryfikacji zdolności konsumenta służą m.in. bazy dłużników. W związku z czym pożyczkobiorcy powinny mieć świadomość, że pożyczki bez BIK w teorii istnieją. Są to jednak złudne obietnice, ponieważ jeśli dana instytucja pozabankowa nie korzysta z zasobów Biura Informacji Kredytowej, to współpracuje z konkurencyjnymi rejestrami – np. ERIF lub KRD.

___________________________________

[1]Wynagrodzenia.pl, marzec 2017

Tagi: dług, dłużnik, komornik, prawo, windykator, windykator terenowy