Jak zwiększyć efektywność ekspozycji towarów w małych sklepach
Opublikowano: 2 lipca 2024

W branży detalicznej sposób, w jaki zaprojektowany jest sklep i eksponowane są w nim produkty, może mieć istotny wpływ na jego sukces. W przypadku dużych sklepów istnieje wiele możliwości doświadczania różnych rozwiązań w zakresie przestrzeni handlowej i układu towarów. Natomiast mali detaliści często spotykają się z różnymi problemami i wyzwaniami.

Ograniczona powierzchnia sprzedaży może być przeszkodą w efektywnej ekspozycji towarów oraz w tworzeniu atrakcyjnego środowiska zakupowego. Jednakże dzięki strategicznemu planowaniu i przemyślanemu układaniu towarów, małe sklepy mogą zwiększyć swoją wydajność i zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia zakupowe.

Ekspozycja w małych sklepach detalicznych 

Umiejscowienie produktów odgrywa istotną rolę w kształtowaniu doświadczeń klientów. Dobrze zaprojektowany sklep z przemyślanym planem, odpowiednim wyposażeniem i ekspozycją może przyciągać i angażować klientów, co ostatecznie wpływa na ich decyzje zakupowe. Jednak ograniczona przestrzeń często utrudnia skuteczną prezentację towarów, zwłaszcza gdy wymagane jest umieszczenie dużej ilości produktów.

Aby ułatwić proces tworzenia planu sklepu i rozmieszczania towarów na półkach, sprzedawcy detaliczni często korzystają z dedykowanego oprogramowania. Jednym z takich narzędzi jest PlanoHero, które oferuje wygodne i wszechstronne funkcje. Dzięki PlanoHero można tworzyć plany sklepu i jego wyposażenia, tworzyć planogramy, dostosowywać ekspozycję do indywidualnych potrzeb sklepu oraz monitorować realizację planogramów w punktach sprzedaży. Dodatkowo narzędzie to wspomaga merchandiserów w zarządzaniu asortymentem, śledzeniu efektywności ekspozycji oraz kontrolowaniu zapełnienia półek.

Planowanie strategiczne

Aby jak najlepiej wykorzystać przestrzeń w małych sklepach detalicznych, niezbędne jest planowanie strategiczne. Kluczowym krokiem jest dokładne zrozumienie dostępnej przestrzeni handlowej. Wymaga to przeprowadzenia szczegółowej analizy dostępnej przestrzeni, określenia priorytetów w układzie sklepu oraz identyfikacji kluczowych punktów centralnych dla ekspozycji towarów.

Analiza przestrzeni pozwala sprzedawcom detalicznym lepiej zrozumieć ograniczenia i możliwości związane z małą przestrzenią handlową, uwzględniając plan piętra, rozmiar, ograniczenia architektoniczne oraz wszelkie przeszkody wpływające na rozmieszczenie wyposażenia.

Poprzez strategiczne rozmieszczenie produktów na półkach, sprzedawcy mogą skuteczniej eksponować kluczowe produkty i zwiększać ich widoczność.

Merchandising w małych sklepach

Maksymalizacja merchandisingu w małych sklepach wymaga efektywnego wykorzystania przestrzeni pionowej. Kluczem do tego jest zastosowanie półek ścianowych, haczyków, wiszących witryn, perforowanych lub rowkowanych paneli ścianowych oraz wysokich regałów, które pozwalają na maksymalne wykorzystanie ograniczonej przestrzeni. Te instalacje umożliwiają prezentację produktów na różnych poziomach wzroku, co rozszerza opcje ekspozycji.

Pionowy merchandising pomaga stworzyć wrażenie głębi, wysokości i różnorodności w sklepie, jednocześnie uwalniając miejsce na podłodze do innych celów.

Warto jednak pamiętać, aby produkty umieszczone na wyższych półkach były dostępne dla klientów. Jeśli ekspozycja znajduje się poza zasięgiem ręki, ważne jest, aby personel sklepu był gotowy do udzielenia pomocy klientowi w każdej chwili.

Optymalizacja przepływu klientów

Optymalizacja przepływu klientów jest kluczowa dla stworzenia płynnego doświadczenia zakupowego w małych sklepach detalicznych. Przepływ klientów odzwierciedla sposób, w jaki klienci poruszają się po sklepie, począwszy od momentu wejścia aż do wyjścia. Ważne jest, aby umiejętnie prowadzić klientów przez sklep, zapewniając im łatwy dostęp do produktów i komfortowe zakupy.

Strategiczne rozmieszczenie produktów i wyposażenia pozwala sprzedawcom detalicznym kierować ruchem klientów w sposób, który sprawia, że czują się oni komfortowo i swobodnie.

Oceniając przepływ klientów, można zidentyfikować obszary o dużym natężeniu ruchu, co umożliwia zoptymalizowanie tych miejsc pod kątem promowania bestsellerów i akcji promocyjnych. Z drugiej strony, identyfikując mniej uczęszczane obszary sklepu, można tam umieścić nowe produkty lub interaktywne monitory, aby zwiększyć ich widoczność i atrakcyjność.

Wykorzystując zaawansowane narzędzia takie jak PlanoHero, można zaprojektować optymalny układ sklepu dopasowany do specyfiki małej przestrzeni handlowej. Oprogramowanie to umożliwia konfigurację planogramów, zarządzanie asortymentem oraz śledzenie przepływu klientów za pomocą heatmap ruchu klientów. Dzięki PlanoHero można wirtualnie wizualizować przestrzeń sklepową, eksperymentować z różnymi układami i ekspozycjami produktów oraz podejmować decyzje biznesowe oparte na analizie efektywności ekspozycji.

Wszystko to po to, aby dobrze zorganizowany sklep nie tylko poprawiał doświadczenia zakupowe klientów, ale także bezpośrednio wpływał na ich zachowania i decyzje zakupowe.

Ekspozycja towarów w małych sklepach detalicznych wymaga skupienia się na kilku kluczowych strategiach.

Skoncentruj się na bestsellerach

Kiedy przestrzeń, budżet i zasoby są ograniczone, kluczowe jest umiejętne wyeksponowanie najlepiej sprzedających się, najbardziej dochodowych lub unikalnych produktów. Te produkty powinny być umieszczone w widocznych i łatwo dostępnych miejscach, takich jak przy wejściu, kasie lub na końcach alejek. Przejrzyste i atrakcyjne oznakowanie, odpowiednie oświetlenie oraz przemyślane schematy kolorystyczne mogą dodatkowo podkreślić atrakcyjność tych produktów, wyróżniając je wśród reszty asortymentu. Dodatkowo, warto promować produkty o wysokiej rotacji, sezonowe oraz te, których data przydatności do spożycia zbliża się do końca.

Wykorzystanie cross merchandisingu

Cross merchandising to technika ekspozycji produktów, które są ze sobą powiązane lub uzupełniają się nawzajem w tym samym obszarze sklepu. Może to pomóc zwiększyć sprzedaż, zachęcając klientów do zakupu więcej niż jednego produktu lub do wypróbowania nowych kombinacji. Przykładowo, akcesoria mogą być wyeksponowane obok odzieży, a przekąski obok napojów. Cross merchandising można również wykorzystać do tworzenia tematów, historii lub rozwiązań odpowiadających potrzebom i stylowi życia klientów. Ważne jest, aby być kreatywnym w eksponowaniu produktów na półkach, biorąc pod uwagę ich praktyczność i atrakcyjność dla klientów.

Cross merchandising nie tylko zwiększa wartość koszyka zakupowego, ale także może wzmacniać relacje z klientami poprzez proaktywne doradztwo zakupowe. Na przykład, informując klienta o potrzebie dodatkowego produktu, można zapobiec potencjalnemu rozczarowaniu i zachęcić do dalszych zakupów w sklepie.

Podsumowanie

Mniejsze powierzchnie handlowe mogą stanowić szereg wyzwań, ale dzięki strategicznemu planowaniu i nowoczesnym rozwiązaniom ekspozycyjnym, takim jak PlanoHero, sprzedawcy detaliczni mogą w pełni wykorzystać swoją przestrzeń i stworzyć wyjątkowe wrażenia zakupowe dla klientów. Koncentrując się na maksymalizacji ekspozycji produktów, tworzeniu przyjaznej atmosfery, efektywnym planowaniu i dostosowywaniu się do zmian, małe sklepy mogą osiągnąć efektywność przestrzeni i wyróżnić się na tle konkurencji.