Outsourcing IT – jak na nim skorzystać?
Opublikowano: 4 lipca 2016

Outsourcing IT jest rozwiązaniem wyjątkowo korzystnym z kilku względów: od kwestii finansowych po organizację pracy.

Idea outsourcingu IT w szerokim zakresie jest prosta. Dostawca instaluje w siedzibie klienta niezbędny sprzęt i oprogramowanie według ustalonych potrzeb. Bierze także na siebie kwestię jego bieżącej obsługi, wprowadzania zmian i dalszej modernizacji. Rola klienta ogranicza się do opłacania usługi.

To sposób do uzyskania oszczędności. Wysoko wykwalifikowana kadra informatyczna to nie tylko grupa zawodowa generująca spore koszty, ale i podatna na sporą rotację pracowników. W przypadku outsourcingu nie ma obaw o nagły wzrost kosztów usługi. Proces zadbania o dane jest też ciągły – nie przerywany wypadkami losowymi czy np. urlopami pracowników.

Rozszerzony outsourcing w firmie

Outsourcing IT ograniczony do takiego podstawowego modelu współpracy ustępuje jednak już nieco innemu schematowi. Coraz częściej firmy wybierają jeszcze bardziej rozszerzone relacje. Wtedy outsourcing IT obejmuje np. korzystanie z zasobów serwerowni – a to fundament działalności każdej firmy. Dane – niezależnie od tego, czy to raporty sprzedażowe czy układy nowych technologii – muszą być odpowiednio zabezpieczone. W warunkach firmowych trudno osiągnąć poziom pewności, jaki gwarantuje wyspecjalizowana firma.

Na czym polega outsourcing IT w tym zakresie? Klient może korzystać z infrastruktury oraz powierzchni np. serwerowni – po to, by w ramach tzw. kolokacji serwerów wstawić tam własny sprzęt. Jeśli ich nie ma, może je wynająć. Outsourcing serwerów był przez lata wyjątkowo popularny  ze względu na koszty – zlecenie prowadzenia serwerowi zewnętrznej firmie było i jest tańsze niż utrzymywanie jej samodzielnie. Taki proces wiąże się nie tylko z inwestycją w sprzęt, ale z jego zabezpieczeniem, zapewnieniem odpowiedniej obsługi personalnej. Outsourcing przenosi wszystkie te obowiązki na podmiot zewnętrzny, wyspecjalizowany w tym wąskim sektorze działalności.

Optymalizacja, wydajność, dostęp

Mitem jest już również teoria, że outsourcing IT to domena głównie dużych korporacji. Coraz częściej po takie rozwiązanie sięgają firmy średniej wielkości, ceniące sobie elastyczność, nowoczesny model zarządzania i organizacji firmy. W efekcie, outsourcing usług informatycznych pozwala na optymalizację procesów w firmie – zwiększa jej wydajność, zapewnia dostęp do nowoczesnych narzędzi i wykwalifikowanych pracowników przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów, które związane są z np. niezbędnymi szkoleniami oraz utrzymaniem całego zaplecza technologicznego.

Outsourcing IT nie ogranicza się jednak wyłącznie do tych elementów. Obejmować może również coraz bardziej popularny w ostatnich latach cloud computing, migrację danych, ochronę przed atakami hakerskimi.

Nie do przecenienia jest zasięg outsourcingu IT. Firmy zapewniają 24-godzinną opiekę nad systemami, mają szerokie możliwości w razie kryzysu, problemów, potencjalnych cyberzagrożeń.

Ważną zaletą outsourcingu jest również uniwersalność. Rozpoczynając współpracę i wybierając konkretny jej model, można w przyszłości liczyć na jego modyfikację zgodnie z trendami czy wymaganiami rynku.

W efekcie, dla każdej firmy – od wielkich korporacji po małe i średnie przedsiębiorstwa – wybór dobrego partnera outsourcingowego zapewnia przejrzystość i przewidywalność kosztów, brak odpowiedzialności za kwestie technologiczne oraz personalne oraz pewność jakości.

Udostępnij ten post: